Dominar conhecimentos sobre equipe de vendas é um grande passo para conquistar melhores resultados
A equipe de vendas tem grande parcela de contribuição com o faturamento da sua empresa de esquadrias ou serralheria. A concorrência nesse mercado da construção civil é bem acirrada e saem na frente as empresas que investem na gestão de pessoal, capacitando seus colaboradores para melhores resultados.
O alinhamento da equipe de vendas aos objetivos da empresa pode contribuir para, além do aumento do faturamento, a criação de uma imagem institucional mais forte, gerando reconhecimento e confiança dos clientes em sua marca.
Um dos primeiros passos para saber como montar uma equipe de vendas eficiente é o treinamento. A gestão de pessoal chegou para fazer diferença no mundo corporativo e cada vez mais os executivos enxergam sua equipe como engrenagem fundamental para o sucesso da organização. Neste post, vamos dar algumas dicas para que você invista no treinamento de vendas e colha bons frutos dessa iniciativa. Veja a seguir:
A primeira e talvez mais importante dica para que seu vendedor conquiste clientes é ter todas as informações sobre o produto ou serviço que ele está oferecendo, pois somente assim o profissional passará confiança para o consumidor.
No momento de treinar a equipe é importante ter em mente os diferenciais do produto, os valores agregados que ele pode oferecer ao cliente, quais os serviços que a empresa de esquadrias ou serralheria oferece juntamente com o material, entre outras informações. Além disso, é preciso que a equipe de vendas tenha os dados referentes aos prazos de entrega e valores da mercadoria na ponta da língua.
No caso de uma empresa de esquadria, por exemplo, devido aos vidros serem um commoditie, é preciso explicar os variados tipos de vidro existentes no mercado e quais são seus benefícios e especificações técnicas, como conforto acústico ou térmico, transparência ou opacidade, entre outros. Já no caso de uma vidraçaria, ressalte os benefícios de aplicações diferenciadas como vidro estrutural, temperado-laminado, antivandalismo, entre outros.
Quando pensamos em treinamentos, logo nos vem à cabeça que eles podem custar muito caro para serem viabilizados, afinal é preciso pagar palestrantes, espaço físico e, muitas vezes, parar os processos produtivos para que os colaboradores assistam à palestra ou curso. Porém, algumas estratégias permitem que você crie um programa de treinamentos de baixo investimento que podem te render alto retorno.
É possível contar com profissionais da área, sejam eles parceiros ou supervisores, para passar seus conhecimentos e técnicas para os colegas de trabalho e subordinados. Além disso, você encontra diversas dinâmicas em fontes de baixo custo, como a internet ou livros, voltados para o tema da motivação e aumento de vendas que ajudarão ainda mais na interação da equipe.
Outra ideia é que a cada mês um setor organize uma apresentação com tema determinado, motivando a equipe a procurar conhecimento e compartilhar com os colegas.
Algumas dicas de como gerenciar uma equipe de vendas têm relação com os resultados mostrados na rotina de trabalho de cada profissional. Por isso, os líderes precisam saber como cobrar a aplicação prática dos treinamentos dos quais a equipe participou.
Tenha respeito com seu subordinado e incentive-o a buscar melhores resultados, compartilhar boas experiências e ajudar os demais membros da equipe. É importante elogiar as boas práticas e manter sempre a equipe de vendas motivada.
Viu só que as simples ações podem ser o início de seus investimentos em treinamentos de vendas? Você já investe em treinamentos em sua empresa de esquadrias ou serralheria? Comente suas experiências e ajude a construir processos sólidos de vendas. Boa sorte!